来源：互联网新闻 时间：2020-04-28 18:52
8月2日，国家邮政局对外公布的2016年上半年邮政行业经济运行情况显示，全国快递服务企业业务量上半年累计完成132.5亿件，同比增长56.7%。上半年，邮政业申诉处理为消费者挽回经济损失2297.8万元。
据统计，上半年，邮政企业和全国快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成2475.8亿元，同比增长32.3%;业务总量累计完成3238.3亿元，同比增长49.2%。
上半年，邮政函件业务累计完成19.5亿件，同比下降21.8%;包裹业务累计完成1442.6万件，同比下降45.8%;报纸业务累计完成90.4亿份，同比下降3.8%;杂志业务累计完成4.4亿份，同比下降16.7%;汇兑业务累计完成3071.5万笔，同比下降29.4%。
上半年，全国快递服务企业业务量累计完成132.5亿件，同比增长56.7%;业务收入累计完成1714.6亿元，同比增长43.4%。其中，同城快递业务量累计完成32.5亿件，同比增长45.1%;业务收入累计完成244亿元，同比增长43.3%。异地快递业务量累计完成97.2亿件，同比增长61.1%;业务收入累计完成925.8亿元，同比增长41.1%。国际及港澳台快递业务量累计完成2.8亿件，同比增长51.6%;业务收入累计完成197亿元，同比增长14.7%。
上半年，邮政行业业务总量同比增幅，较去年同期提高了17.2个百分点。但传统邮政业务持续下滑，所占份额继续减少，快递业务增速上升，收入占比接近七成。上半年，快递业务量累计完成132.5亿件，接近2014年全年水平(139.6亿件)，同比增长56.7%，较去年同期提高了13.4个百分点。
在受理消费者投诉举报方面，上半年邮政业消费者共申诉54.9万件，其中有效申诉14.6万件，同比增长25.8%。其中，邮政服务有效申诉7802件，同比增长182.7%;快递服务有效申诉13.9万件，同比增长22.0%。其中从3月份至6月份全国快件百万件有效申诉率持续降低，分别为12.05、7.46、5.01、4.65。上半年邮政业申诉处理为消费者挽回经济损失2297.8万元。
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